尊敬的VSTAR用户：
经平台风险控制系统与上游流动性提供商（LP）联合核查，部分用户的SPX500（标普500指数）交易订单发生于异常报价期间（2026年7月1日 15:42 - 16:05 GMT+8）。该时段因流动性异常及报价源技术故障，导致部分报价偏离正常市场价格。
根据上游流动性提供商的最终结算结果，相关成交价格已被认定为明显错误报价（Manifest Error），无法作为有效结算价格。依据《VSTAR客户协议》相关条款，受影响订单已按照统一规则完成回滚/调整。
本次处理仅针对异常报价期间产生的订单，不影响您账户内其他正常成交订单，亦不影响账户资金安全及后续正常交易。
平台已于第一时间完成异常修复，并进一步加强报价监控及风险控制机制，以持续保障交易环境的稳定与公平。
如需查询具体受影响订单明细，请联系VSTAR官方客服，我们将协助您核实相关信息。
感谢您的理解与支持。
VSTAR团队
评论
0 条评论
文章评论已关闭。