VS Editor
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VS Editor 近期的活動-
提供模擬賬戶嗎？
我們提供存有虛擬資金的模擬賬戶，它可以讓您在沒有風險的環境下，試用我們的平台並實踐交易策略及技術。要開設模擬賬戶，您只需提供有效的電子郵件地址和密碼。
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開戶審核需要多久？
我們在收到您提交的完整賬戶驗證資料的一個工作日內，為您做好賬戶的審核工作。
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我可以更改我的個人資料嗎？
如果您想更改電子郵件，可以透過 VSTAR 應用程式中的個人資料 - 安全性來執行此操作。如果您想更改居住資訊，請在個人資料中上傳新的地址證明，並從註冊的電子郵件地址發送電子郵件至 backoffice@vstar.com
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為什麼需要認證賬戶需要上傳身份證件和其他文件？
作為一個合法的被監管公司，我們的所有運作都是按照我們監管機構的規定來執行，因此需要您提供可以確實證明您身份，居住地址的文件等等，這是為了預防詐騙的同時也保護您的隱私，此過程為標準流程審核的一部分。
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在VSTAR認證賬戶所需要的文件有哪些？
我們需要您上傳有效的國際護照、身份證或駕照的證明文件，以便核實您的身份。我們還要求您提供居住證明，例如最近6個月內以您的姓名和地址填寫的水電費帳單或銀行對賬單。
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出金多久到賬？
我們致力於24小時內處理您的出金申請。不過，實際到帳時間可能會依所選的出金方式，以及匯款國家/地區的轉帳速度而有所差異。部分出金方式可於當日到帳。但部分出金方式，例如銀行電匯出金，則可能需要2-5個工作日到帳。
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如何充值至VSTAR賬戶？
我們接受電匯，信用/借記卡，VSTAR 為廣大交易者提供國際上各大知名支付平台，Perfect money , skrill , sticpay , Netterler, ChipPay等作為賬戶出入金的選擇，具體取決於您所在的國家。
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為什麼您的信用卡、借記卡入金被拒絕?
您的信用卡/借記卡被拒絕的原因有很多。您可能已經超出了每日的交易限額，或者超出了信用卡/借記卡的可用金額。或者，您可能輸入了不正確的卡號、有效期或CVV代碼。因此，請驗證上述信息是否填寫正確，還要確保您的卡在有效期內沒有過期。最後，與您的發卡機構確認您的信用卡已被授權用於在線交易，並且沒有任何措施阻止我們對其進行收費。
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在VSTAR電匯轉賬需要的時間以及費用?
對於國際電匯入金，資金到達您的電子錢包請允許3-5個工作日的時間，VSTAR不收取電匯入金手續費，但第三種中轉銀行可能會根據他們的費用結構收取。
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如果我有持倉頭寸可以出金嗎？
可以，持有倉位和申請出金並無衝突。不過，為了保護帳戶安全，將有下列限制： 1. 週一 01:00 至週五 23:50（GMT+2 時間），不受理保證金比例低於100 %的申請。