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1. 交易规则

VSTAR 根据交易品种的不同，提供若干所需保证金的计算类型。您可以通过产品的详情中的”计算“查看保证金的计算方式“，每个交易品种的保证金计算公式取决于该品种的计算方式。具体计算如下：   1. 外汇 外汇市场交易品种的保证金计算使用以下公式： 所需保证金 = 交易量手数 * 合约大小 / 杠杆 （单位为该交易品种的预付款设定的单位，例如EURUSD预付款设定为EUR，则计算结果的单位为EU...

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• 2023年04月24日 02:18
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1. 账户功能

请先联系我们的在线客户获知相关账户类型更改的要求，之后用开户邮箱发邮件至backoffice@vstar.com。

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• 2023年04月21日 05:37
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1. 账户功能

请确认您输入的电话号码不含国家码，国家码已在列表上选出，不需重复输入。如您仍未能成功获得验证码，请联系我们的在线客服或发送电邮给我们以获得进一步协助。

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• 2023年04月21日 05:38
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1. 交易规则

1. 总则 1.1 本规则的制定是为了规范金融衍生品交易行为，本着公平、公开、公正的原则维护市场秩序，保护投资者的合法权益。 1.2 本规则是vStar金融衍生品交易业务的基准依据，包括投资者在金融衍生品的交易和其他相关操作。 1.3 本规则适用在vStar进行的金融衍生品交易。若本规则未有列明，将以《vStar服务协议》和vStar其他有关规定为准。 2. 风险控制 2.1 用户应当注意...

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• 2023年05月06日 05:26
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1. 账户功能

请确认您输入的电子邮箱是否正确，同时查看您的垃圾邮箱内是否有收到来自VSTAR 发出的的电邮。如您仍未能成功获得验证码，请联系我们的在线客服或发送电邮给我们以获得进一步协助。

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• 2023年04月21日 05:39
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1. 账户功能

VSTAR采取了严格的预防措施，确保您的个人信息储存安全。您的密码是经过加密的，您的个人信息也存储在安全的服务器上。

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• 2023年04月21日 05:40
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1. 账户功能

可以的，您可以在VS Trader app中的个人中心—安全，找到注销账户的选项。

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• 2025年02月18日 03:05
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1. 出金/入金

通常，您几天就能收到资金，具体需要几天取决于付款方式。如果几天后您仍未收到资金，请尝试以下选项：   1. 检查资金状态 前往 ” VS Trader app - 账户资产 - 资金明细 - 出金 “ 查看出金是否已处理。如果显示已处理，那么资金已支付，您可以点击查看付款方式明细。这种情况下，可联系支付供应商获取更多信息。   2. 检查出金处理日期 我们始终都是在您提出请求后2个工作日内，...

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• 2025年02月18日 03:07
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1. 账户功能

我们建议您更改您的app交易密码，并建议您安全的储存您的密码，而不是在共享或者公共设备上，如果您发现漏洞请立刻更改您的密码并且联系我们。

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• 2023年04月21日 05:42
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1. 出金/入金

如果您的银行帐户已注销/关闭，无法接受转帐，请提供清晰记载银行帐号和日期之银行销户证明，发送至backoffice@vstar.com。公司收到电邮之后，将会在未来的出金申请中移除该银行帐户。如果您已经申请出金至已注销/关闭的银行帐户，并且公司已完成出金，请依上述要求发送电邮，我们将协助确认资金流向。

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• 2023年04月21日 05:48
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